La pagina della console Tempo di risposta della comunità riporta il tempo massimo, medio e minimo di una data comunità. Le sezioni seguenti descrivono gli attributi da impostare per personalizzare il report.
Queste impostazioni consentono di specificare il formato di visualizzazione e di selezionare le comunità che appariranno nel report.
Si può scegliere di visualizzare il report nei formati:
Selezione | Descrizione |
Comunità più selezionate | Visualizza le comunità con i tempi di risposta più brevi. Si può specificare se si desidera visualizzare le 5, 10, 15 o 20 comunità più selezionate. |
Comunità meno selezionate | Visualizza le comunità con i tempi di risposta più lunghi. Si può specificare se si desidera visualizzare le 5, 10, 15 o 20 comunità cui gli utenti accedono più raramente. |
Tutte le comunità | Visualizza tutte le comunità. Disponibile solo con vista tabulare. |
Specifica comunità | Visualizza le quantificazioni dei tempi di risposta di una comunità specifica o di più comunità. Quando si seleziona quest'opzione, fare clic su Sfoglia per scegliere le comunità da visualizzare. |
Opzioni | Descrizione |
Max | Visualizza il tempo massimo di risposta delle comunità selezionate durante il periodo di filtraggio. |
Med | Visualizza il tempo medio di risposta delle comunità selezionate durante il periodo di filtraggio. |
Min | Visualizza il tempo minimo di risposta delle comunità selezionate durante il periodo di filtraggio. |
È possibile filtrare il report secondo le proprietà indicate di seguito.
Tipo di filtro | Descrizione |
Intervallo date | Consente di filtrare i dati sulla base di un intervallo di date. Se si seleziona Specifica intervallo date, si può scegliere la data iniziale e quella finale. |
Fonte di autenticazione | Consente di filtrare i dati sulla base di una fonte di autenticazione. |
Proprietà utente | Consente di filtrare dati basati sulle proprietà utente definite nel proprio portale. Dopo aver selezionato la proprietà desiderata, selezionare Contiene o Non contiene, quindi il valore della proprietà secondo cui filtrare. |
Se sono selezionate più comunità, i dati sono raggruppati automaticamente per nome di comunità. Inoltre, si potranno raggruppare i dati riportati in base ai seguenti attributi.
Proprietà | Descrizione |
Intervallo temporale | Questo gruppo di opzioni raggruppa i dati secondo il periodo di tempo selezionato. Un grafico a linee deve presentare un gruppo di intervallo temporale secondo il parametro selezionato. |
Proprietà utente | Questo gruppo di opzioni raggruppa i dati secondo la proprietà utente selezionata. Gli utenti sono raggruppati per il valore della proprietà nel loro profilo utente. |
Dopo aver configurato le proprietà per il report sui Tempi di risposta delle comunità, fare clic su Vedi dati per visualizzare i risultati.
Nota: per attivare la leggibilità, i grafici visualizzano un massimo di 25 punti dati, iniziando dal primo in ordine cronologico. Ad esempio, se si configurano le impostazioni per un report di un grafico a linee della durata di 3 giorni e si raggruppano per ora, la richiesta dell'utente corrisponde a 72 punti dati; solo le prime 25 ore saranno visualizzate nel grafico a linee. Nei report tabulari, il report include un massimo di 1000 punti dati. In ogni caso, quando viene esportato, il report includerà tutti i punti dati.
Esporta report
Per esportare il report, fare clic su Esporta report e aprire o salvare il file.
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