Données métriques des portlets - Temps de réponse

La page de la console Temps de réponse des portlets fait état des temps de réponse minimal, moyen et maximal pour les portlets. Les sections suivantes décrivent les attributs que vous pouvez définir pour personnaliser le rapport.

Affichage

Ces paramètres permettent de spécifier le format d'affichage et de sélectionner les communautés devant figurer dans le rapport.

Les rapports peuvent être affichés dans les formats suivants :

Vous pouvez sélectionner les jeux de communautés ci-dessous ou préciser un jeu personnalisé.
 

Sélection

Description

Portlets de premier plan

Affiche les portlets offrant les temps de réponse les plus courts. Vous pouvez afficher les 5, 10, 15, ou 20 premiers portlets.

Portlets de second plan

Affiche les portlets offrant les temps de réponse les plus longs. Vous pouvez afficher les 5, 10, 15, ou 20 derniers portlets.

Tous les portlets

Affiche tous les portlets. Uniquement disponible en vue tableau.

Spécifier des portlets

Affiche les données des temps de réponse pour un portlet spécifique ou plusieurs portlets. Lorsque vous sélectionnez cette option, cliquez sur Parcourir pour choisir les portlets que vous souhaitez afficher.

Spécifier les communautés

Affiche les données des temps de réponse pour une communauté spécifique ou plusieurs communautés. Lorsque vous sélectionnez cette option, cliquez sur Parcourir pour choisir les communautés que vous souhaitez afficher.Affiche les données des temps de réponse pour un bureau spécifique ou plusieurs bureaux. Lorsque vous sélectionnez cette option, cliquez sur


Vous pouvez choisir les données métriques suivantes.
 

Option

Description

Maxi

Affiche le temps de réponse maximal pour les portlets sélectionnés au cours de la période filtrée.

Moy

Affiche le temps de réponse moyen pour les portlets sélectionnés au cours de la période filtrée.

Mini

Affiche le temps de réponse minimal pour les portlets sélectionnés au cours de la période filtrée.

Remarque : si plusieurs options sont sélectionnées en même temps que Portlets de premier plan ou Portlets de second plan, seul le temps de réponse de la priorité la plus élevée sera indiqué. L'ordre de priorité du plus haut au plus bas est Moy - Maxi - Mini.  Ainsi, si Moy et Maxi sont sélectionnés avec Portlets de premier plan, les portlets avec le meilleur temps de réponse moyen seront affichés, accompagnés du temps de réponse maximal pour chacun.

Filtrage par

Vous pouvez filtrer les rapports en fonction des propriétés suivantes.

Type de filtre

Description

Plage de dates

Permet de filtrer les données en fonction d'une plage de dates.

Si vous sélectionnez Spécifier une plage de dates, vous pouvez choisir les dates de début et de fin.

Source d’authentification

Permet de filtrer les données en fonction de la source d'authentification.

Propriété d'utilisateur

Permet de filtrer les données en fonction des propriétés d'utilisateur définies dans le portail. Une fois la propriété souhaitée sélectionnée, choisissez Contient ou Ne contient pas et la valeur de la propriété sur laquelle opérer le filtrage.

Groupement par

Si plusieurs portlets sont sélectionnés, les données sont automatiquement regroupées par nom de portlet. De plus, vous pouvez regrouper les données des rapports en fonction des attributs ci-dessous.

Propriété

Description

Intervalle de temps

Cette option regroupe les données en fonction de la période sélectionnée. Un graphique linéaire doit avoir un groupe d'intervalles de temps par paramètre sélectionné.

Propriété d'utilisateur

Cette option regroupe les données en fonction de la propriété d'utilisateur sélectionnée. Les utilisateurs sont regroupés en fonction de la valeur de propriété dans leur profil d'utilisateur.

Remarque : les graphiques linéaires étant bidimensionnels, les regroupements peuvent se faire sur deux attributs. Les graphiques en barres et les graphiques circulaires n'ayant qu'une dimension, les regroupements ne peuvent être opérés que sur un attribut. Notez que lorsque vous choisissez d'afficher les portlets de premier plan ou de second plan, aucune option de regroupement n'est disponible. Les attributs comprennent les sélections de portlet et les options de regroupement. Par conséquent, quand un portlet est sélectionné avec le graphique en ligne, deux options Groupement par sont autorisées. Quand plusieurs portlets sont sélectionnés avec le graphique en ligne, une seule option Groupement par est autorisée. Quand plusieurs portlets sont sélectionnés avec le graphique à barres ou le graphique circulaire, aucune option Groupement par n'est autorisée. Les graphiques en tableau peuvent inclure plusieurs données métriques et plusieurs portlets, mais une seule option Groupement par.

Afficher les données

Une fois que les propriétés du rapport Temps de réponse de portlet ont été configurées, cliquez sur Afficher les données pour consulter les résultats.

Remarque : pour faciliter la lecture du rapport, les graphiques affichent un maximum de 25 points de données, en commençant par le plus ancien. Par exemple, si vous configurez les paramètres pour obtenir un graphique linéaire sur une durée de 3 jours avec groupements horaires, votre requête couvre 72 points de données ; le graphique linéaire n'affiche que les 25 premières heures. Dans les rapports en tableau, le rapport comprend un maximum de 1 000 points de données. Par contre, si vous exportez les données du rapport, celui-ci comprend tous les points de données.

Exporter le rapport

Pour exporter le rapport, cliquez sur Exporter le rapport et ouvrez ou enregistrez le fichier.

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