「診斷」頁面提供有關 Oracle WebCenter Collaboration 各個元件的診斷和設定資訊。您也可以透過在頁面頂部按一下此處連結來直接從伺服器上開啟實例中 collaboration.log 檔案的快照。
要存取此頁面，您必須屬於 Oracle WebCenter Collaboration 管理員入口網站使用者群組。
如果某個元件發生故障，則「診斷」頁面會顯示故障資訊、相關設定和可能的解決辦法。我們建議您在以下情況中檢驗診斷﹕
安裝完 Oracle WebCenter Collaboration 之後。
系統失敗之後。例如，如果使用者不再收到預訂通知訊息，則您可以檢查「診斷」頁面以確認 Oracle WebCenter Collaboration Notification Service 是否出現故障。
每個測試都會傳回如下訊息之一到「狀態」欄上﹕
正常： 安裝或啟動成功，或元件執行正常。
失敗﹕安裝或啟動不成功，或元件執行不正常。此訊息提供失敗原因，且可能提供疑難解答建議。
尚未啟用﹕ 元件尚未啟用。如果元件未在使用中，則這不一定是錯誤。
此表格說明為 Oracle WebCenter Collaboration 元件提供的診斷﹕
測試 |
描述 |
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Oracle WebCenter Collaboration 啟動和 DB |
驗證 Oracle WebCenter Collaboration 是否成功啟動。 |
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Oracle WebCenter Collaboration Notification Service |
驗證 Oracle WebCenter Collaboration Notification Service 是否啟用並執行。 |
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Document Repository Service |
驗證 Document Repository Service 是否在執行。 |
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Search Service |
驗證 Search Service 是否在執行。 |
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Groupware Exchange SOAP Service |
驗證 Groupware Exchange SOAP Service 是否在執行。 注：要執行此測試，您必須啟用 Groupware Exchange SOAP Service 並將 Microsoft Exchange 設定為後端伺服器。如果 Groupware Exchange SOAP Service 尚未啟用，則會出現「尚未啟用」訊息。 |
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Image Service 中的 JSControls (version_number) 設定和 JavaScript 檔案 |
驗證是否正確安裝了 JSControls 元件。在應用程式中，JSControls 的版本號會取代 version_number 而顯示。 |
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透過 PTAPI 的入口網站連接 |
驗證 Search Service 是否在執行。 |
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ALBPM 整合 |
驗證 Oracle BPM 伺服器是否已開啟。 注： 要執行此測試，您必須啟用 Oracle BPM 設定。 |
如果入口網站出現故障，您可以在瀏覽器位址欄中鍵入以下 URL 來造訪「診斷」頁面：http://<server_name>:<port_number>/collab/admin/diagnostic/index.jsp.
例如：http://brettg-gx:8080/collab/admin/diagnostic/index.jsp.當您輸入 URL 存取「診斷」頁面時， JS 控制和入口網站連接的測試將不可見。
您也可以對與 Oracle WebCenter Collaboration 整合的群件伺服器執行診斷測試。有關詳細資訊，請參閱群件伺服器。
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