診断

［診断］ページでは、Collaboration のさまざまなコンポーネントに関する診断および設定情報が表示されます。また、ページの上部にある「ここをクリック」リンクをクリックして、collaboration.log ファイルのスナップショットをサーバから直接開くこともできます。

このページにアクセスするには、Collaboration 管理者のポータル グループのメンバーである必要があります。

コンポーネントでエラーが発生すると、［診断］ページにエラー情報、関連する設定、および対処法が表示されます。次のような場合に診断を確認することをお勧めします。

テストを実行すると、［進行状況］列に次のいずれかのメッセージが表示されます。

Oracle WebCenter Collaboration のコンポーネントに使用される診断を次の表に示します。

テスト
説明

Oracle WebCenter Collaboration 起動およびデータベース

Oracle WebCenter Collaboration が正常に起動されたかどうかを確認します。

Oracle WebCenter Collaboration 通知サービス

Oracle WebCenter Collaboration 通知サービスが有効にされ、実行されているかどうかを確認します。

Document Repository Service

Document Repository Service が実行されているかどうかを確認します。

Search Service

Search Service が実行されているかどうかを確認します。

Groupware Exchange SOAP Service

Groupware Exchange SOAP Service が実行されているかどうかを確認します。

注意: このテストを実行するには、Groupware Exchange SOAP Service を有効にして、Microsoft Exchange をバックエンド サーバとして設定する必要があります。Groupware Exchange SOAP Service が有効にされていない場合は、［無効］のメッセージが表示されます。

Image Service からの JS コントロール (version_number) 設定および JavaScript ファイル

JS コントロールのコンポーネントが正しくインストールされているかどうかを確認します。アプリケーションでは、version_number に JS コントロールのバージョン番号が表示されます。

PTAPI 経由ポータル接続

API Service が実行されているかどうかを確認します。

ALBPM 統合

Oracle BPM サービスが起動していることを確認します。

注意: このテストを実行するには、Oracle BPM で設定を有効にする必要があります。

ポータルがダウンしている場合は、ブラウザのアドレス欄に http://<server_name>:<port_number>/collab/admin/diagnostic/index.jsp と入力して［診断］ページにアクセスします。
たとえば、http://brettg-gx:8080/collab/admin/diagnostic/index.jsp と入力します。 URL を入力して［診断］ページにアクセスした場合は、JS コントロール テストとポータル接続テストを実行できません。

診断テストは、Collaboration に統合されたグループウェア サーバで実行することもできます。詳細については、グループウェア サーバを参照してください。

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