La pagina Diagnostica fornisce informazioni relative alla configurazione ed alla diagnostica dei vari componenti di Oracle WebCenter Collaboration. Nella pagina si può, inoltre, aprire uno snapshot del file collaboration.log, all'istanza direttamente direttamente dal server, facendo clic su link qui nella parte superiore della pagina.
Per accedere a questa pagina, è necessario trovarsi nel gruppo di portale Amministratori di Oracle WebCenter Collaboration.
Qualora si verifichi un guasto ad uno dei componenti, la pagina Diagnostica visualizzerà il guasto, le impostazioni correlate ed una possibile risoluzione. Raccomandiamo di controllare la diagnostica:
Dopo aver installato Oracle WebCenter Collaboration.
Dopo un guasto del sistema. Ad esempio, si potrà controllare la pagina Diagnostica per confermare che Oracle WebCenter Collaboration Notification Service non funziona se gli utenti hanno smesso di ricevere messaggi di notifica per le loro iscrizioni.
Ciascun test restituirà uno dei messaggi indicati di seguito alla colonna Stato.
OK: l'installazione o l'avvio sono riusciti, oppure il componente sta funzionando in modo corretto.
NON RIUSC.: l'installazione o l'avvio non sono riusciti, oppure il componente sta funzionando in modo non corretto. Il messaggio fornisce un motivo per la mancata riuscita e può fornire raccomandazioni per la risoluzione dei problemi.
NON ATTIVATO: il componente non è attivato. Questo non deve essere considerato necessariamente un errore se il componente non è in uso.
La tabella seguente descrive la diagnostica fornita ai componenti di Oracle WebCenter Collaboration.
Test |
Descrizione |
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Avvio e DB Oracle WebCenter Collaboration |
Verifica che l'avvio di Oracle WebCenter Collaboration sia avvenuto senza problemi. |
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Oracle WebCenter Collaboration Notification Service |
Verifica che Oracle WebCenter Collaboration Notification Service sia attivato e in fase di esecuzione. |
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Document Repository Service |
Verifica che Document Repository Service sia in fase di esecuzione. |
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Search Sservice |
Verifica che Search Service sia in fase di esecuzione. |
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Servizio Groupware Exchange SOAP |
Verifica che Groupware Exchange SOAP si trovi in fase di esecuzione. Nota: per eseguire questo test, è necessario attivare Groupware Exchange SOAP Service e configurare Microsoft Exchange come server di backend. Qualora Groupware Exchange SOAP Service non sia attivato, apparirà il messaggio Non attivato. |
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JSControls (version_number) Configurazione e fileJavaScript dall'Image Service |
Verificare di aver correttamente installato il componente JSControls. Nell'applicazione, il numero di versione di JSControls appare invece di version_number. |
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Connessione al portale mediante PTAPI |
Verifica che API Service sia in fase di esecuzione. |
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ALBPM Integration |
Verifica che il server Oracle BPM sia in fase di esecuzione. Nota: per eseguire questo test, si dovrà attivare la configurazione con Oracle BPM. |
Se il portale non funziona, si può ugualmente accedere alla pagina Diagnostica
digitando il seguente URL nella barra indirizzi di un browser: http://<server_name>:<port_number>/collab/admin/diagnostic/index.jsp.
Ad esempio: http://brettg-gx:8080/collab/admin/diagnostic/index.jsp.
Quando si accede alla pagina Diagnostica digitando l'URL, i Controlli
JS e i testi
di Connessione del portale non sono visibili.
Si possono , inoltre, eseguire test diagnostici sui server groupware integrati con Oracle WebCenter Collaboration. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Server groupware.
Per visualizzare la pagina associata a questo argomento della guida, eseguire le azioni indicate di seguito.