Die Seite "Diagnose" bietet Informationen zur Diagnose und Konfiguration der verschiedenen Komponenten in Oracle WebCenter Collaboration. Sie können auch einen Snapshot der Datei Oracle WebCenter Collaboration.log für diesen Augenblick direkt vom Server öffnen, indem Sie oben auf der Seite auf den Link hier klicken.
Sie müssen der Portalgruppe "Administratoren von Oracle WebCenter Collaboration" angehören, um auf diese Seite zugreifen zu können.
Liegt bei einer Komponente ein Fehler vor, wird auf der Seite "Diagnose" der Fehler, die entsprechenden Einstellungen und eine mögliche Lösung angezeigt. Sie sollten die Diagnose in folgenden Fällen einsehen:
Nach der Installation von Oracle WebCenter Collaboration.
Nach einem Systemabsturz. Sie können beispielsweise die Seite "Diagnose" einsehen, um sich zu vergewissern, ob der Benachrichtigungs-Service in Oracle WebCenter Collaboration ausgefallen ist, wenn Benutzer keine Benachrichtigungen mehr für ihre Abonnements erhalten.
Jeder Test gibt eine der folgenden Meldungen in der Statusspalte aus:
OK: Die Installation oder der Start war erfolgreich, oder die Komponente funktioniert einwandfrei.
FEHLER: Die Installation oder der Start war nicht erfolgreich, oder die Komponente funktioniert nicht einwandfrei. Die Meldung gibt den Grund für den Fehler und eventuelle Vorschläge zur Fehlerbehebung an.
NICHT AKTIVIERT: Die Komponente ist nicht aktiviert. Dabei handelt es sich nicht unbedingt um einen Fehler, wenn die Komponente nicht gebraucht wird.
In dieser Tabelle werden die Diagnosen für die Komponenten von Oracle WebCenter Collaboration beschrieben:
Test |
Beschreibung |
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Start und Datenbank von Oracle WebCenter Collaboration |
Prüft, ob Oracle WebCenter Collaboration erfolgreich gestartet wurde. |
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Benachrichtigungs-Service in Oracle WebCenter Collaboration |
Prüft, ob der Benachrichtigungs-Service in Oracle WebCenter Collaboration aktiviert ist und funktioniert. |
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Document Repository Service |
Prüft, ob der Document Repository Service ausgeführt wird. |
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Search Service |
Prüft, ob der Search Service aktiv ist. |
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Groupware Exchange SOAP Service |
Prüft, ob Groupware Exchange SOAP Service ausgeführt wird. Hinweis: Damit dieser Test ausgeführt wird, müssen Sie Groupware Exchange SOAP Service aktivieren und Microsoft Exchange als Back-End-Server konfigurieren. Ist Groupware Exchange SOAP Service nicht aktiviert, wird die Meldung "Nicht aktiviert" angezeigt. |
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Konfiguration von JSControls (Versionsnummer) und JavaScript-Dateien aus dem Image Service |
Prüft, ob Sie die JSControls-Komponente korrekt installiert haben. In der Anwendung wird anstatt von Versionsnummer die tatsächliche Versionsnummer von JSControls angezeigt. |
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Portalverbindung über PTAPI |
Prüft, ob der API Service ausgeführt wird. |
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ALBPM-Integration |
Prüft, ob der Oracle BPM-Server aktiv ist. Hinweis: Damit dieser Test ausgeführt werden kann, müssen Sie die Konfiguration mit Oracle BPM aktivieren. |
Wenn das Portal ausgefallen ist, können Sie durch Eingabe der folgenden
URL in der Adressleiste des Browsers auf die Seite "Diagnose"
zugreifen: http://<servername>:<portnummer>/collab/admin/diagnostic/index.jsp.
Beispiel: http://brettg-gx:8080/collab/admin/diagnostic/index.jsp. Beim
Zugriff auf die Seite "Diagnose" über die URL werden die Tests
für JSControls und Portalverbindung nicht angezeigt.
Sie können die Diagnosetests auch auf den Groupware-Servern ausführen, die in Oracle WebCenter Collaboration integriert sind. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Groupware-Server.
So zeigen Sie die Seite an, auf die sich dieses Hilfethema bezieht: