社群度量 — 回應時間

「社群回應時間」 主控台頁面可報告特定社群的最小﹑平均和最大回應時間。下面描述了一些可供設定的屬性,用以自訂報告。

顯示

這些設定可指定顯示格式並選擇在報告中顯示的社群。

您可以選擇以下面幾種格式顯示報告﹕

您可以選擇以下的社群集合或指定自訂社群集合。
 

選項

描述

排在前列的社群

顯示回應時間最短的社群。可以指定顯示前 5 個,前 10 個,前 15 個或前 20 個社群。

排在末尾的社群

顯示回應時間最長的社群。可以指定顯示最後 5 個,最後 10 個,最後 15 個或最後 20 個社群。

所有社群

顯示所有社群。僅在表狀檢視中可用。

指定社群

顯示某一特定社群或多個社群的回應時間度量。如果選擇此選項,請按瀏覽選擇要顯示的社群。


您可以選擇以下度量。
 

選項

描述

最大值

顯示在篩選時間範圍內選定社群的最長回應時間。

平均值

顯示在篩選時間範圍內選定社群的平均回應時間。

最小值

顯示在篩選時間範圍內選定社群的最短回應時間。

注:如果選擇了多個選項及「排在前列的社群」或「排在末尾的社群」,則僅列出具有最高優先順序回應時間屬性的社群。優先順序由高至低依次為 平均值 - 最大值 - 最小值。 也就是說,如果選擇了「排在前列的社群」及平均值和「最大值」,則會顯示具有最長平均回應時間的社群及每個社群的最長回應時間。

篩選依據

可以根據以下屬性篩選報告。

篩選器類型

描述

日期範圍

可根據一定範圍的日期篩選資料。

如果選擇指定日期範圍,可以選擇起始和結束日期。

驗證來源

可根據驗證來源篩選資料。

使用者屬性

可根據入口網站中定義的使用者屬性篩選資料。選擇所需屬性後,選擇包含不包含以及用作篩選條件的屬性值。

分組依據

如果選擇多個社群,資料將自動根據社群名稱分組。此外,您還可以根據以下屬性對報告資料進行分組。

屬性

描述

時間間隔

此選項按照選定的時間範圍分組資料。根據選定的參數,折線圖表必定具有一個時間間隔分組。

使用者屬性

此選項按照選定的使用者屬性分組資料。使用者按使用者設定檔中的屬性值分組。

檢視資料

為「社群回應時間」報告設定屬性後,可按一下檢視資料顯示結果。

注: 為符合可讀性的要求,圖表最多能顯示 25 個資料點,並始於第一個處在時間範圍內的資料點。例如,如果設定一個為期三天的折線圖報告並按小時分組,這樣便要求了 72 個資料點,但折線圖僅能顯示前 25 個小時。如果是表狀報告,則最多可包含 1000 個資料點。但在匯出報告時,將包含所有資料點。

匯出報告

要匯出報告,按匯出報告並開啟或儲存檔案。


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