Mediciones de comunidad - Tiempo de respuesta

La página de la consola Tiempo de respuesta de comunidad informa del tiempo de respuesta mínimo, promedio y máximo para una comunidad dada. Las secciones siguientes describen los atributos que se pueden configurar para personalizar el informe.

Presentación

Estas opciones permiten especificar el formato de visualización y seleccionar las comunidades que aparecerán en el informe.

Puede mostrar el informe en estos formatos:

Puede seleccionar los conjuntos de comunidades siguientes o especificar uno personalizado.
 

Selección

Descripción

Comunidades superiores

Muestra las comunidades con los tiempos de respuesta menores. Puede especificar que desea mostrar las 5, 10, 15 o 20 comunidades superiores.

Comunidades inferiores

Muestra las comunidades con los tiempos de respuesta mayores. Puede especificar que desea mostrar las 5, 10, 15 o 20 comunidades inferiores.

Todas las comunidades

Muestra todas las comunidades. Esta opción sólo está disponible en la vista de tabla.

Especificar comunidades

Muestra las mediciones del tiempo de respuesta de una comunidad específica o de un grupo de comunidades. Cuando seleccione esta opción, haga clic en Examinar para elegir las comunidades que desee mostrar.


Puede elegir las mediciones siguientes.
 

Opción

Descripción

Máximo

Muestra el tiempo de respuesta máximo para las comunidades seleccionadas durante el periodo de tiempo filtrado.

Promedio

Muestra el tiempo de respuesta promedio para las comunidades seleccionadas durante el periodo de tiempo filtrado.

Mínimo

Muestra el tiempo de respuesta mínimo para las comunidades seleccionadas durante el periodo de tiempo filtrado.

Nota: si se seleccionan varias opciones en combinación con Comunidades superiores o Comunidades inferiores, sólo aparecerá el tiempo de respuesta con la mayor prioridad. El orden de prioridad de mayor a menor es Promedio - Máximo - Mínimo.  Es decir, si se selecciona Promedio y Máximo con Comunidades superiores, se mostrarán las comunidades que tengan un tiempo de respuesta promedio mayor junto con los tiempos de respuesta máximos de cada una.

Filtrado por

Puede filtrar el informe por las propiedades siguientes.

Tipo de filtro

Descripción

Intervalo de fechas

Permite filtrar los datos por un intervalo de fechas.

Si selecciona Especificar intervalo de fechas, puede elegir la fecha inicial y final.

Fuente de autenticación

Permite filtrar los datos por la fuente de autenticación.

Propiedad de usuario

Permite filtrar los datos por las propiedades de usuario definidas en el portal. Tras seleccionar la propiedad pertinente, seleccione Contiene o No contiene y el valor de la propiedad que desee utilizar en el filtro.

Agrupación por

Si selecciona varias comunidades, los datos se agrupan automáticamente por nombre de comunidad. Además, puede agrupar los datos del informe por los atributos siguientes.

Propiedad

Descripción

Intervalo de tiempo

Esta opción agrupa los datos por el periodo de tiempo seleccionado. Un diagrama de líneas debe tener un grupo de intervalo de tiempo por parámetro seleccionado.

Propiedad de usuario

Esta opción agrupa los datos por la propiedad de usuario seleccionada. Los usuarios se agrupan por el valor de la propiedad en su perfil de usuario.

Ver datos

Cuando haya configurado las propiedades del informe Tiempo de respuesta de comunidad, haga clic en Ver datos para mostrar los resultados.

Nota: para facilitar la legibilidad, los gráficos muestran un máximo de 25 puntos de datos, comenzando con el primero en el tiempo. Por ejemplo, si configura opciones para un informe de gráfico de líneas con una duración de tres días y un agrupamiento por hora, la solicitud es de 72 puntos de datos; sólo se muestran en el gráfico de líneas las primeras 25 horas. En los informes de tabla se incluye un máximo de 1.000 puntos de datos. Aunque, al exportar el informe, incluye todos los puntos de datos.

Exportar informe

Para exportar el informe, haga clic en Exportar informe y abra o guarde el archivo.


Temas relacionados