タグ・エンジンは、3つの独立したオンライン・ヘルプ・システムとともに提供されます。オンライン・ヘルプ・システムには、簡易モードと拡張モードがあります。また、タグ・エンジン管理者用のオンライン・ヘルプ・システムがあります。
タグ・エンジンのページから簡易モードでオンライン・ヘルプを起動した場合、タグ・エンジンの使用方法は簡易モードの説明のみとなります。タグ・エンジンのページから拡張モードでオンライン・ヘルプを起動した場合、タグ・エンジンの使用方法は拡張モードの説明のみとなります。
管理者の認証情報を使用してポータルにログインしている場合は、タグ・エンジンのページまたはポートレットから管理者用のタグ・エンジン・オンライン・ヘルプを(簡易モード、拡張モードまたはタグ・エンジン管理で)起動できます。管理者用のタグ・エンジン・オンライン・ヘルプでは、管理者は、タグ・エンジン管理も含めたタグ・エンジンの全機能の使用方法の詳細を、1つのオンライン・ヘルプ・システムで参照できます。